绩效就是一切我们想要的东西，也可以理解为绩效就是结果，但如果某些因素对于其他因素而言，对结果有明显、直接的影响时，绩效的意义就可以与这些因素等同起来了。从这个意义上来讲，绩效首先是结果，当其他因素对结果的影响相对不变，改变特定因素能促进产生良好的结果时，控制这些因素就等于控制了绩效。
对于企业而言，想要的结果一定是可持续、稳健经营，并保证企业中长期战略目标顺利达成。但为了保证经营目标达成，企业需要对年度利润目标达成率、销售收入目标达成率、净资产收益率、总资产收益率、人均利润、人均产值、企业市值等与战略直接相关的绩效指标；客户满意度、订单准时交付、产品品质控制、产品成本控制等与流程相关的绩效指标；以及研发项目计划达成率、生产计划达成率、采购计划达成率、工艺纪律有效执行率、万元产值售后费用、千台维修次数、原材料品质不良率、员工适岗率、员工培训计划达成率等与部门职能相关的绩效指标；甚至员工技能（如执行能力、沟通能力、组织协调能力、领导能力、关键建立能力、谈判能力、解决问题能力、口头表达能力、书面表达能力等）、员工工作态度（如诚信、责任心、主动性、客户导向、结果导向、目标导向、大局意识、战略意识、流程意识、安全意识等）等能力素质指标进行衡量与评价，因为这些因素都会影响最终经营目标能否顺利达成。
可以这么说，战略绩效指标的达成是企业想要的最终结果，但流程绩效指标、职能绩效指标、素质指标对战略绩效指标的达成都有着千丝万缕的影响。战略绩效指标的达成往往是企业想要达到的最终结果，但这些最终结果需要很长时间的努力才能达成。如何有效衡量和控制好过程，保证最终结果的顺利达成，这是企业绩效管理需要