1新时期的进展趋向和运经商的营销挑战
1.1新时期的耗费举动特性
1.1.1网络与外交媒体的外交影响
1.1.2音信布衣化和群众化
1.1.3定制化和长尾影响
1.1.4特性化和社会分层
1.1.5数字经济（挪动，外交，云，IoT和大数据）
1.2新时期的耗费体会影响成分
1.2.1多渠道的来往对客户体会的影响
1.2.2新式挪动互联网交易与新媒体传达的影响
1.2.3智能末端、流量的营销组合改革
1.2.4新技艺对营销４Ｐ的影响
1.3新时期的的互联网效劳转型
1.3.1音信时期耗费者的心思须要剖析
1.3.2效劳价钱的实际特性
1.3.3自媒体时期的传达影响
1.3.4大数据剖析与客户体会的相干
1.3.5应对互联网的生长一代（70/80/90/00的差别）
2新媒体的根底特性和器械分类
2.1新媒体的根底特性
2.1.1传达方法双向
2.1.2挪动端的振兴
2.1.3特性化的传达举动
2.1.4传达速率的时刻化
2.1.5实质多元化
2.2新媒体经营的根底
2.2.1音信敏锐度和软文写稿本领
2.2.2网络营销固结人气的绝招
2.2.3外交媒体营销战法
2.2.4企业官方自媒体办理准则
2.3新媒体经营的标杆剖析与营销案例
2.3.1阿里巴巴/淘宝的媒体经营
2.3.2逻辑思想和Papi酱形式剖析
2.3.3小米的介入感和华为的传达技艺
2.3.4京东与刘强东的自媒体
2.3.5铁道部的购票网站.COM
2.3.6百度百家、企鹅媒体、本日头条、一点资讯等自媒体平台
2.4新媒体经营的关键
2.4.1案牍撰写的根底请求
2.4.2何如有一个吸惹人的题目
2.4.3热门的跟踪与实质抉择
2.4.4粉丝的成立和教育
2.4.5互动方法的抉择
2.4.6音信发送与谈论管教
2.4.7线下行动布局
2.5互联网传达的根底套路
2.5.1斗殴原本有技艺
2.5.2三句半的形式盛行网络
2.5.3口碑是如许形成的
2.5.4热门事项能够哄骗
2.5.5哄骗年老人的好胜心思
2.5.6少艾擦边球要谨慎
2.5.7水军都藏在何处
3新时期的运经商渠道转型
3.1渠道网点的生计与进展前程
3.1.1渠道生计是办理的根底
3.1.2何如本领完结渠道的生计
3.1.3进展的动力与方法来自何处
3.1.4渠道进展的方位是甚么
3.2运经商渠道进展的史乘和来日
3.2.1通讯渠道的进展史乘阶段头绪
3.2.2各阶段的渠道办理形式
3.2.3来日的渠道交易和价钱显示在何处
3.3开展基于多渠道合营的一体化营销
3.3.1营销渠道一体化营销胜利的关键成分
3.3.2各样渠道之间的相干
3.3.3渠道一体化经营的关键
3.3.4渠道协同与般配存在的紧要题目
3.3.5多渠道联动营销场景
4新零卖的进展与运经商渠道进展
4.1甚么是新零卖
4.1.1马云提议新零卖和根底内在
4.1.2对于新零卖提议的机缘与零卖业的改革
4.1.3电子商务和O2O进展的必定趋向
4.2新零卖的几个紧要变化
4.2.1看重科技力气
4.2.2品牌商家和品牌商品
4.2.3体会办理和场景营销
4.2.4线下耗费与O2O配送的分离
4.2.5大数据带来的精确耗费
4.3撑持新零卖进展的技艺前提
4.3.1挪动付出遍及和各样新付出设施的老练
4.3.2大数据、云谋略带来的提供链改革
4.3.3人为智能和VR技艺的驱策
4.3.4万物互联撑持的无人化职掌
4.3.5聪敏物流和门店闪送的老练
4.4新零卖的根底案例与贸易形式
4.4.1阿里巴巴并购实体店及与线下的合营
4.4.2杭州无人超市的降生
4.4.3国内对于无人超市的贸易探究
4.4.4盒马鲜生在世界的经营驱策
4.4.5华夏联通在新零卖渠道上贸易探究
5新营销观念与详细案例分享
5.1新营销体会模子内在
5.1.1时刻REALTIME
5.1.2按需定制ONDEMAND
5.1.3全在线ALLONLINE
5.1.4自主效劳DIY
5.1.5外交分享SOCIAL
5.2新营销的根底抉择
5.2.1生涯场景（红包大战）
5.2.2艺术场景（片子植入）
5.2.3行动场景（跑步社群）
5.2.4耗费场景（肯德基与付出宝）
5.2.5节日场景（红包大战及双11）
5.2.6假造场景（WIFI）
5.3建造新营销体会的关键点
5.3.1创意场景魂魄（奥运揭幕式）
5.3.2将产物场景化（星巴克的店面）
5.3.3传达场景化（网红直播）
5.3.4交易举动场景化（打车）
5.3.5大数据撑持场景（补助和嘉奖）
5.3.6跨界营销（杜蕾斯）
5.3.7外交营销(拼多多社群、五段论)
马继华
马继华，