年的工作总结该怎么写？
大家好，我是西安普华口才培训陈老师，如果按照往年的网上搜来的版本，估计你肯定会按照“计划、成绩、问题、反思、下年度计划”如此这样的逻辑写下去了。但是，你有没有想过，这样的千篇一律的结构，如果突出你的亮点呢，或者说让高层领导眼前一亮呢？
今年，或许我们可以尝试新的写法。
首先，我们要考虑一个问题，为什么写年终总结呢？
从企业高层来看，主要看的是今年我们执行的战略方向、计划措施等对企业发展是否有增益，市场份额是否增加了，销售业绩的变化，利润情况，成本问题，团队问题等。根据一年来的情况，高层会根据“实事求是”的数据，来“判断”团队的增减，业务的增减，成本的增减等。确定来年的工作方向。
也就是说，今年这么干，干得好，那明年是不是也这样干？
今年这么干，但没有干好，那明年是接着努力还是转向等。
所以，高层领导的工作总结特别重要，但是，一些具体的数据，干法，又来自于下面，所以，领导要从下面的工作总结里面提取有用的信息。加入你是高层领导，看到下面的工作总结都是没有用的，你说你生气不呵呵。
因此，今年的工作总结，我们可以考虑下面的两个方法
第一、对比
对比分为过程对比和结果对比，我们很多领导干部因为听了一句“只看结果不要过程”的话，就以为结果导向是唯一性的。没有过程，哪来的结果呢？因为高层主要是看结果，但中基层是要看过程的。比如：高层定的方向本来是正确的，结果下面在工作方法上出了问题，方法有好坏嘛，好方法工作效率和工作结果都会好，但是不好的方法却很难看到好的结果。如果下面的工作方法不正确，作为高层只看结果，是不是又会作出错误的决定呢？
因此，作为中基层员工，在工作总结中，应该凸显出做某些工作，自己都用了哪些方法，尤其是工作中改进了哪些方法，结果是怎样的。通过不同方法的比较，让公司高层能看到结果的变化。尤其对于部门负责人，要比较同种岗位人员的工作方法，并总结出好的方法和不好的方法。这样对于下年度工作开展就有了好的思路，把好的方法要及时统一，不好的方法要及时修正。
比如：门店销售
第二、要分析
我们很多人写工作总结，总是想在总结里面体现出自己的“功劳”和“苦劳”，有没有功劳，其实领导心里很清楚。至于苦劳，我想你大可不必在总结报告里面写出来。那如何才能写出亮点呢？
就是分析，分析能力一个人真实能力的表现，也是职场中的核心能力，比如领导表扬你“看来你很有想法”，“想法不错”，这些就是因为你的思考与分析。总之，要在总结中让领导看到你的能力，看到你聪明的样子，看到你为公司着想的站位。
比如：物业公司在暖气开放期间工作效率低和投诉高的原因
如果只是展示上面的内容，这个总结报告可以说完全没有亮点了。
但是，如果你会思考分析，那结果就完全不同了。
根据今年的数据，你可以做简单分析
1、进出水管都是凉的，23户主要原因是暖水井入户阀门未开启，5户是管口滤网堵塞,5户是室内开关未开启
2、进水管热，出水管凉，13户是室内阀门未开启，10户是出水口滤网堵塞
3、进水管热，出水管温，30户是水管滤网堵塞，10户是室内暖气阀门问题。
建议方法：
以上分析仅作参考
我想如果你的工作总结是有“想法”的工作总结，那么领导一定认为你是有思想的人。
以上两点亮点仅供参考。作为中高层领导，不仅要写的好，还要讲的好，如果你还想讲的好，欢迎参加西安普华口才演讲训练哦。