一、做好电话销售的几个小窍门。
凡是做过电话销售的人都清楚，尽管都是打电话，但是其中还是有很多讲究的，不同的人打电话会有不同的效果，这里面给一些做电话销售的朋友们几个建议，欢迎大家留言评论，发表自己的看法。
1.每天上班前整理好要联系的客户。
大部分的公司都是早上8:30或者9:00开始上班，但并不是我们一到上班的时间就开始给客户打电话，因为这个时候客户也还没有进入工作的状态。
这个时间段给客户打电话往往也不会收到很好的效果，那么我们就可以利用这段时间整理好当天要联系的客户。
一般做电话销售的，每天的电话量大概在个左右，那么我们可以安排上午打40个，下午打60个。
我们把每天要联系的客户整理出来，可以每20个客户为一组，上午就可以分成两组。每一组20个客户里面，可能会有10个客户以上，通话时间不会超过两分钟，只有少数比较有意向的客户，通话时间会比较长一点，但是基本上通话时间超过两分钟的客户都是有些意向的。
2.按分好的组打电话。
一般上午9:30左右我们就可以开始给客户打电话，在我们打电话的时候，就按上面分好的组，给客户打电话。
每20位客户为一组，那么我们就连续不间断地给这20位客户打电话，中间不要休息，不要去上洗手间，甚至都尽量减少喝水。这样做的好处就是你能够持续保持打电话的状态，效率也会比较高。
在我们打完一组电话之后，可以稍作休息，去上个洗手间倒个水，或者是到阳台上透个气也都可以，中间休息10分钟或者15分钟之后，我们再接着打另外一组电话。
3.提前列好需要问客户的问题。
我们在一家公司做电话销售，在我们刚进入这家公司的那段时间，公司也会给予我们相应的培训，一些电话销售的话术，经过多次反复练习，这些电话销售的话术比较熟悉之后都是能够脱口而出。
在我们正式开始打电话之前，我们可以提前列好，需要问客户的问题，这样在打电话的时候，就不会一下子脑子空白。我们给客户打电话，根本的目的就是为了成交，但是我们需要通过电话去询问客户一些问题，了解客户更多的信息，解答客户的疑问，那么客户才更有可能相信我们，也才有了成交的希望。
我们做电话销售，一定要善于总结，大部分客户经常会问到的问题，我们一定要列出来，并且找到答案，当我们在电话这边表现得越专业，客户才会越信任我们。
二、电话销售要注意的问题
1.及时记录客户的信息
我们做电话销售，在和客户聊天的过程中，肯定是需要从客户那里了解到一些客户的信息，比如客户的姓名，岗位，性别，需求，要求等等，在电话销售的过程中，客户所透露出来的所有有价值的信息，我们都需要及时记录和整理。
因为我们每天都需要给很多客户去打电话，并且绝大部分客户并不是一次电话就可以成交的，那么我们以后还需要再给客户去打电话，当你把这些信息了解清楚，整理清楚之后，那么有利于我们对这些客户进行筛选以及排好时间表。
这些客户是否属于重点客户？什么时候第2次联系客户会比较好？在我们第1次打电话的时候，其实就可以跟客户约好第2次联系的时间，如果你没有记录清楚，那么在我们第2次打电话给客户的时候就会比较尴尬，也会浪费我们的客户资源。
2.不要过度夸大
电话销售里面肯定是有一些夸大的成分，但是不要去忽悠你的客户，过度夸大你产品的功效，客户反而不会相信你。
我们做电话销售的时候，不建议你去跟客户撒谎，但是我们可以扬长避短，重点去介绍我们的优势，而巧妙的避开我们的是劣势。
任何产品都不可能是十全十美的，也不可能满足客户所有的需求，那么我们就需要挑客户