《高情商沟通力》
从原理到应用，深度剖析沟通力
课程背景
当今社会，员工所需的最重要的三项技能依次为：沟通能力、管理能力和团队合作能力。研究表明，管理者会把70%的时间用在沟通上，一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通的能力，我们才能更好地进行自己的工作。
高效沟通，无论是对企业还是个人来说都非常重要，已经成为各类机构的管理者和员工最为关心的问题。尤其是信息已远远过载的互联网时代，随着信息量的大幅增加和沟通工具的多样化，有实效的沟通更具有重要性。
那么，请自问：你会与人沟通吗？你做好沟通工作了吗？你进行的沟通有效吗？你知道什么沟通工具和方式最有效吗？你还在为企业成员之间的沟通犯愁吗？你是不是懂得沟通意义但又还是不会沟通实践？等等。
本课程以提升高情商沟通力为根本出发点，从沟通的底层逻辑、沟通的原理出发，模拟演练常用场景下的沟通方法与模型。心态+行动：标本兼治；知道+做到：知行结合，做到才是真本领！相信通过系统学习和讲解辅导，学员一定能快速全面提升沟通力。
课程收益
重新认知沟通，沟通的核心是尊重与合作学习沟通原理，了解沟通的两个维度学会控制情绪，洞察别人的需要和自己的需要学会高情商沟通的方法，做双核规划人改变沟通的思维方式，学会长颈鹿式沟通方法，真心共情沟通学会使用GROW模型进行沟通，帮助自己和他人理清目标，建立思路，指导行动学会运用DISC工具进行沟通，学会四种行为风格在向上、向下、平行场景中的沟通学会使用平性思维法召开会议，避免会议浪费不必要的时间学会使用PPT进行高效、清晰、吸引人的汇报演示工作学会高效演讲的技巧，在任何场景下都能如鱼得水课程特色
1.基础性：作为一个基础课程，高情商沟通力可以有效应用于多个场景，如管理场景、销售场景、绩效谈话等等，提升高情商沟通力，为学员在各个领域施展才华打下基础。
2.趣味性：培训过程采用的是互动体验式的培训，能够让学员在轻松的氛围下学习到有用的知识、方法和技能。
3.实践性：高情商沟通，是具备可操作性很强的一门课程，让学员听了就懂，懂了就用，用了就会，达到知行合一的效果。
课程时间
2天，6小时/天
课程对象
中层管理人员及储备干部、销售人员、优秀员工、公司内训师等对提升高情商沟通力有需求的人
课程方式
讲授法、问题研讨法、情景教学法、案例教学法、现场训练法
第一章重新认识沟通
一、沟通的核心
1、尊重
2、合作
二、奖惩式沟通
1、胡萝卜加大棒的探讨
2、奖惩式沟通的弊端
3、提升自我尊重
第二章沟通原理剖析
一、沟通的两个维度
1、自己需要与他人需要
2、