来源:中国体育报
北京密云的体彩代销者王刚，在疫情发生后的几天一直担忧，又为自己经营的第号体彩迟迟无法开业而担心。但是这几天，记者突然发现王刚在朋友圈里又忙碌了起来。
一问缘由才知道，前几天体彩安排代销者们进行远程在线培训，为期68节的视频课内容非常丰富。王刚告诉记者：“干了很多年体彩销售，其实还真挺需要这些培训的。平常那些年都忙忙碌碌的，想学习也没太多时间，这次正好疫情期间休市，就认真学习了很多基础知识，比如什么是非理性购彩，什么是理性购彩，怎么引导彩民合理购彩，这几天的学习挺有收获。”这些视频课程有长有短，包含了彩票的法律知识、行业知识、产品知识，也涉及市场、渠道、品牌、运营等多种知识和技巧。
现在全国很多省区市体彩中心都在安排体彩代销者们进行相关课程学习，有类似王刚正在学习的这种点播视频，也有实时在线直播授课。和点播视频相比，直播授课虽然对时间有更多要求，但是增加了更多的互动性，增强了更多现场交流的机会。
曾几次被评选为明星代销者的林同文，最近为多个省区市的代销者们进行竞彩业务培训，他做的是直播讲课，上千位各省代销者可以在线和他互动。林同文的体彩店是国内著名的竞彩销售大店，他本身有着丰富的实践经验，因此在直播中很多代销者提出的实际操作问题都得到了林同文的解答。作为义务讲师，林同文觉得把经验分享给大家很有意义：“这段时间竞彩停售了，我们把针对代销者的培训搞好，让大家在这段时间搞好用户服务，开售之后可以更好地搞好竞彩，防止彩民流失，真正做好责任彩票了。”
疫情当前，如何做好体彩代销者的空档期培训工作，对于开市之后意义重大，省区市体彩中心在意识到这个问题后，都积极行动起来，制定了非常详细的方案。比如浙江体彩专门制定了包括政策理论、业务技能、综合管理、疫情防控、健身指导五大类，共有96个课程。其中国家体育总局体彩中心下发了前三大类课程，总局网站提供了健身指导课程，浙江省疾控中心提供了疫情防控知识，浙江省中心也专门制作了《体彩门店疫情防控指南》。
“我们的工作在有条不紊地进行，各市中心按照省中心的通知要求，针对代销者开展了在线培训，要求课程总时长不少于4小时。目前，共有名代销者参加了在线培训，宁波、嘉兴、金华的完成率超过90%，湖州、台州的第一次培训结束，所有代销者完成，已经开始第二次培训。”浙江体彩中心副主任应瑾为记者总结了当前在线培训的效果，“通过实践证明，在线培训可以随时随地学习，效率比较高，中心可以掌握每个人的学习情况。而且学员可以对课程进行反馈，便于以后开发课程。”
据不完全统计，由于受疫情的影响不同，当前全国至少半数以上的省区市体彩中心已开展了在线培训和授课活动，其余省区市活动也正在紧张筹备当中。可以预计，通过这个阶段的厉兵秣马，修炼内功，中国体彩行业整体代销者团队的素质正在提升，也为接下来开市之后的爆发积累了足够的底气。