医药零售行业整合加速,连锁标准化将进一步提升,行业规模进一步扩大,专业医药服务能力将成为医药零售企业未来市场竞争力,随着“新零售”时代的到来,信息化管理越来越高!九州通旗下零售连锁药店全国家,打造全品类、全渠道、全场景的数字化分销与供应链服务平台。
一、连锁药店标准化运理手册:
1、药店商品管理办法
(1)商品进销存管理
A、ERP商品请货流程
B、商品退换货流程
(2)商品请货管理
(3)商品验收管理
A、核对商品六要素
商品名+规格+产地+批号+数量+单价
B、当天确认数量
(4)商品存储管理
(5)商品价格管理标准
(6)近效期商品管理制度
A、近效期商品销售(主推销售方法)
B、每个月对近效期商品进行统计
C、门店设立一个近效期专柜
(7)商品盘点管理办法
2、药店商品陈列及管理标准
(1)陈列八大原则
A、先进先出
B、功效分类
C、丰满陈列
D、见取方便
E、季节性陈列
(2)商品分类
(3)分类管理及空间管理
A、商品分类标识牌
B、POP陈列标准
C、标价签陈列标准
D、收银台陈列标准
(4)及时补货标准
教就是最好的学不要私藏经验:你为公司培养人才,公司就把你培养成高管,你为公司培养高管,公司就把你培养成股东。
二、连锁药店店长标准化复制五步法
第一步:分析店长职责定标准
界定店长岗位职责
区分店长核心技能
剖析门店经营管理
第二步:提炼店长标准显价值
提炼店长日常工作
梳理店长工作流程
编写店长执行手册
第三步:复制店长标准成课件
开发店长课件PPT
编写店长学员手册
培养内部店长讲师
第四步:训练店长标准重实战
区分店长级别训练
考核店长标准知识
模拟店长工作场景
第五步:执行店长标准出绩效
店长日记养成标准
巡店打分标准落地
督导辅导强化标准
在实际工作中与员工达成一致做好配合。养成一个好的习惯。做好每日的跟进和总结,优化门店的标准培养每个优秀店员。
标准是不断进化,不断更新,不断迭代的过程,所以标准也要不断的总结更新。店长是一店的NO1,门店盈利靠店长,所以把优秀店长标准化,进行复制,这样才能使企业快速发展。
课程现场形成九州通医药门店运营手册1.0版(思维导图+word版),店长工作流程word版,店长标准化复制PPT1.0版等,为企业快速培养合格店长!
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